Términos del servicio

1. Partes del contrato

El presente contrato se celebra entre:

y el usuario que se registra en la plataforma (en adelante «usuario», «cliente»).

2. Aceptación de los términos

Al registrarse y utilizar nothingsell, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos del servicio y la Política de privacidad. Si no aceptas estos términos, no puedes utilizar la plataforma.

3. Descripción del servicio

nothingsell es una plataforma SaaS (Software as a Service) que agrega datos de PrestaShop y de otros servicios de analítica, publicidad y SEO (GA4, Google Ads, Meta Ads, Search Console, Merchant Center, Microsoft Clarity, PageSpeed), ofreciendo paneles unificados, alertas automáticas y funciones de análisis mediante IA (MCP — Model Context Protocol).

El servicio se presta «tal cual». Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o interrumpir funciones en cualquier momento, con un preaviso razonable.

4. Cuenta y responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de la seguridad de su cuenta y de sus credenciales de acceso. Está prohibido compartir el acceso con personas no autorizadas. Cada cuenta es personal y no puede cederse a terceros sin la autorización escrita del proveedor. En caso de acceso no autorizado, el usuario debe notificárnoslo de inmediato a info@ecommerce-manager.it.

5. Planes, precios y pagos

nothingsell ofrece un plan gratuito (Free) y planes de pago (Starter, Pro, Agency). Los precios actualizados están disponibles en la página Precios.

• • Los planes de pago se facturan mensualmente por adelantado a través de Stripe.
• • La renovación es automática salvo cancelación explícita antes de la fecha de vencimiento.
• • Los precios pueden actualizarse con un preaviso de 30 días por email.
• • No se contemplan reembolsos por periodos ya facturados, salvo errores imputables al proveedor.
• • El cambio a un plan inferior o la cancelación surten efecto al final del periodo ya pagado.

6. Propiedad de los datos e integraciones

Todos los datos conectados mediante las integraciones (pedidos de PrestaShop, datos de GA4, campañas publicitarias, etc.) siguen siendo propiedad exclusiva del usuario o de sus clientes finales. ECM di Tacchi Alessandro los trata exclusivamente para prestar el servicio solicitado y actúa como encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Los datos nunca se venden, ceden ni utilizan con fines de perfilado o publicidad.

7. Servicio MCP e integración de IA

La función MCP (Model Context Protocol) permite al usuario conectar la plataforma a modelos de inteligencia artificial de terceros (p. ej. Claude de Anthropic, GPT de OpenAI). El usuario es responsable de un uso conforme a los términos de los proveedores de IA elegidos. ECM di Tacchi Alessandro no es responsable de las respuestas generadas por los modelos de IA ni de las decisiones de negocio adoptadas con base en dichas respuestas. Los datos transmitidos a la IA a través del protocolo MCP se limitan a los estrictamente necesarios para la respuesta solicitada por el usuario.

8. Limitaciones de responsabilidad

ECM di Tacchi Alessandro no garantiza la continuidad del servicio ni la ausencia de errores en los datos sincronizados desde plataformas de terceros (Google, Meta, PrestaShop, etc.). No somos responsables de las interrupciones causadas por estos proveedores. Nuestra responsabilidad máxima frente al usuario se limita al importe abonado por el servicio en los 3 meses anteriores al evento.

9. Uso aceptable

Está prohibido utilizar nothingsell para actividades ilícitas, para vulnerar derechos de terceros, para acceder sin autorización a sistemas informáticos o para sobrecargar la infraestructura de forma desproporcionada respecto al uso previsto. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos, previo aviso salvo en casos de infracción grave.

10. Cancelación y desistimiento

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración del perfil o escribiendo a info@ecommerce-manager.it. Tras la cancelación, los datos se eliminan en un plazo de 30 días, salvo obligaciones legales.

Para los consumidores (personas físicas que no actúan con fines comerciales), se aplica un derecho de desistimiento de 14 días desde la suscripción conforme al Decreto Legislativo italiano 206/2005 (Código de Consumo), salvo que el servicio ya se haya activado con consentimiento explícito.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se comprometen a buscar previamente una solución amistosa en un plazo de 30 días desde la notificación del problema. A falta de acuerdo, será competente en exclusiva el Tribunal de Pesaro, salvo disposición legal imperativa en contrario en favor de los consumidores.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos o el servicio: